成立目的
國家發展委員會檔案管理局（以下簡稱本局）組織法於103年1月22日施行，新增「文書與檔案管理資訊系統之規劃及協調推動」職掌，本局原伊通街辦公室也因應新增業務發展需求，於102年12月26日轉型為電子文書檔案服務中心（以下簡稱文檔服務中心），涵蓋公文電子交換系統開發、公文及檔案管理資訊系統驗證服務、電子文書檔案技術研發與服務、文書檔案研討訓練、國家檔案多媒體轉製修護技術研發與實驗及檔案典藏等多元功能。
電子交換
文檔服務中心設有「公文G2B2C資訊服務中心」，負責範圍包含公文電子交換系統開發、系統維運、系統監控及客戶諮詢服務。
主要工作項目如下：
1. 公文電子交換網路系統諮詢服務。
2. 政府組織改造公文檔案管理資訊系統移轉與整合諮詢。
3. 監控及維護公文G2B2C中心系統。
4. 監控及維護統合交換中心系統。
5. 全國機關交換地址簿註冊及維護。
6. 辦理交換系統操作使用教育訓練。
7. 增修公文G2B2C中心層、統合交換中心及用戶端系統功能。
8. 公文電子交換相關法規說明。
公文電子交換系統為我政府關鍵基礎資訊設施之一，中央部會與縣市政府皆使用該系統進行公文傳遞與交換作業。目前使用之機關(單位)、學校及民間工商團體總數逾2.8萬，每日交換文量平均達25萬件公文，每年節省用紙、郵資逾新臺幣13億元，為我國政府重要資訊傳遞網絡。
系統驗證
文檔服務中心設有公文及檔案管理資訊系統驗證作業室，以行政院函頒之「文書及檔案管理電腦化作業規範」(以下簡稱文檔規範)為驗證依據，確保文書與檔案從產生、保管至應用過程符合文檔規範要求，並使相關檔案保有可信賴性及未來之可讀性。
相關驗證申請與作業程序可至公文及檔案管理資訊系統驗證網查詢。
電子檔案
為促進各機關有效長期保存電子檔案，本局電子檔案保存實驗室團隊，致力於瞭解及導入國內、國外之轉置及模擬等保存技術，完成多種檔案格式轉置工具，以服務各種電子檔案格式轉置需求；並開發電子封裝檔工具箱，以供驗測及清查公文線上簽核系統產生之封裝檔，確保其檔案內容之正確性及完整性。
實驗室提供各機關電子檔案相關技術及諮詢服務，其中檔案轉置(製)及媒體銷毀技術服務對象涵括政府機關、學校、團體及個人，並基於使用者付費原則，採收費服務。有關技術服務收費項目、收費標準及申請方式請參閱電子檔案保存實驗室網站相關網頁。實驗室提供之服務項目如下：
維護技術
為辦理國家檔案保存技術研發、類比影音與視訊檔案數位化及數位修護等作業，特設置「檔案保存技術實驗室」，並分設「檔案保存技術研發實驗工作區」、「多媒體檔案放映區」、「多媒體檔案轉製修護作業區」及「多媒體檔案庫房」，期累積轉製及數位修護技術之實作經驗，提升國家檔案轉製修護質量，建立紙質、磁性媒體相關作業及研究發展之基礎，並以實驗方式分析檔案材質劣化因素，研究檔案保存維護技術，延長檔案保存壽命。
檔案保存技術研發實驗工作區主要支援檔案修護之實驗與檢測、檔案材質理化實驗分析、劣化狀況檢視等工作，設有實驗桌椅、萬向抽氣罩、清理洗滌槽檯、拉力試驗機、耐折試驗機、撕裂強度試驗機、電子天秤、空氣淨化殺菌機、烘箱等設備。
多媒體檔案放映區設有35mm電影片放映機、投影機、投影布幕及音箱等放映設備，提供35mm電影片及多媒體檔案播放及測試使用。
多媒體檔案轉製修護作業區主要辦理錄影(音)帶檔案轉製、影像數位修護、多媒體檔案製播剪輯修護，配置各類磁性紀錄媒材之讀取、數位轉製軟硬體設備，可提供VHS、Betacam、Digital Betacam、mini DV、DVCAM、卡式與盤式錄音帶等不同多媒體檔案內容之讀取與轉製。
為長期保存多媒體檔案並配合相關作業之執行，設置低溫阻溼之檔案庫房，配置空調機組、化學除溼機組以及溫溼度監控記錄系統等設備，並設置前室供作環境緩衝，以及檔案整理檢測作業之用。
專業訓練
文檔服務中心設有研討訓練場所，作為辦理機關文書檔案管理專業研習、統合交換中心維運訓練、公文及檔案管理系統驗證審查、文書及檔案管理電腦化作業規範研修推廣及資訊安全管理觀念宣導等會議或相關訓練活動之用，也歡迎機關或團體租用訓練場地。
雲端機房
建置各式軟硬體設施、伺服主機、儲存設備、網路監控及資訊安全防護等資訊基礎設施，提供穏定及安全的資訊作業環境，確保公文電子交換及國家檔案管理等資訊服務不中斷。
附加檔案：
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本頁最後更新日期：
110-09-27
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