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近年來，配合行政院文檔資訊合一政策，各政府機關均積極建置新一代的公文及檔案管理資訊系統，藉此整合原本獨立運作之文書作業與檔案作業，以提升作業效率與品質。為深入了解各機關針對公文及檔案管理資訊系統的建置與運作情形，本研究透過實地訪談，以彙整相關業務的實施現況，並據此提出相關建議。為涵蓋較完整的觀點，本研究的訪談對象包括中央機關、地方機關、公文及檔案管理資訊系統廠商與公文電子交換系統廠商。根據訪談的結果，本研究提出相關建議方向，包括：線上簽核、跨機關陳核會稿、行動簽核、公文電子交換、系統驗證作業、文書格式、檔案法實施對象、產官學研互動與專業人才培訓。
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