國家發展委員會檔案管理局（以下簡稱本局）為使電子檔案在生命週期內具可存取性及安全性，自民國(以下同)97年起開始投入電子檔案相關的技術與制度建置。100年時於臺北市光復南路成立「電子檔案技術服務中心」（以下簡稱技服中心），主要提供電子檔案的技術支援，並進行相關保存工具的研發。

102年本局於於臺北市伊通街辦公室成立「電子文書檔案服務中心」（以下簡稱文檔服務中心），同時設置公文電子交換客服中心，並將原有的技服中心更名為「電子檔案保存實驗室」。

到了112年，文檔服務中心進一步擴大諮詢服務範圍，陸續整合本局各項業管資訊系統的諮詢服務，讓外界能透過單一窗口取得協助。

配合114年林口國家檔案館正式啟用，文檔服務中心也同步遷移進駐，分別於2樓設置客服中心及6樓設置電子檔案技術服務室，持續提供諮詢服務，及電子檔案轉置(製)與銷毀、展示體驗、過時設備徵集等多元服務。